COME ACQUISTARE

Acquistare su Pence 1979 Online Store è molto semplice. Puoi navigare nell'homepage del sito o nel catalogo e cliccare sull’immagine del prodotto scelto per visualizzare la relativa scheda prodotto.

Scheda prodotto:

All'interno della scheda prodotto puoi visualizzare i dettagli dell’articolo selezionato e vedere le immagini del prodotto ingrandite utilizzando lo zoom. Nella scheda prodotto sono elencate le informazioni su modello, descrizione e prezzo. Ove necessario, dovrai indicare la taglia prima di procedere all’acquisto. Vengono visualizzate solamente le taglie disponibili in quel momento.

Carrello:

All'interno della pagina dedicata al carrello puoi visualizzare i prodotti selezionati, la quantità e il costo totale del tuo ordine. Cliccando su "Procedi con l'ordine" puoi proseguire il percorso di acquisto.

Per completare l'ordine dovrai compilare la pagina di Checkout, seguendo le fasi indicate: all'interno della stessa pagina, nel box a destra, puoi visualizzare lo stato di avanzamento del checkout.

Tutti i dati del tuo ordine sono riepilogati al termine della procedura e una volta confermato il processo di acquisto, non sarà più possibile apportare modifiche.

Ad acquisto concluso riceverai un'e-mail di conferma con il riepilogo e il codice dell'ordine effettuato.

Per contattarci segui le istruzioni presenti nella pagina Contatti.

Gli ordini effettuati su Pence 1979 Online Store vengono spediti tramite DHL. Al momento della spedizione viene comunicato al tuo indirizzo email il numero di tracking per seguire il percorso del pacco.

Gli ordini vengono evasi immediatamente dopo una verifica sull'effettiva disponibilità del prodotto e il controllo del pagamento. In caso di errori, l'importo addebitato potrà essere rimborsato.

Gli ordini vengono elaborati in 1-5 giorni lavorativi e una volta affidati al corriere le spedizioni vengono consegnate in Italia in 1-3 giorni lavorativi, a seconda della zona di consegna e dell'orario in cui è stato effettuato l'ordine o recepito il pagamento. I tempi di consegna per le consegne all'estero sono mediamente di 2-5 giorni lavorativi.

Alcuni articoli potrebbero richiedere trasferimento da altri magazzini allungando di i tempi di spedizione.

La merce arriverà direttamente al luogo indicato senza dover pagare nulla oltre a quanto pagato al momento dell'ordine. Nel caso di Paesi extra UE, il corriere potrebbe richiedere il pagamento dei dazi doganali ed altre imposte.

ATTENZIONE: non vengono effettuate spedizioni a caselle postali.

È possibile effettuare il pagamento con carta di credito e PayPal.

Carte di credito

Accettiamo le maggiori carte di credito, tra cui Visa e MasterCard. La transazione è sicura ed è ospitata dal server del fornitore del servizio di pagamento: non intercettiamo né conserviamo i dati delle carte di credito dei clienti.

PayPal

La transazione è sicura ed è ospitata dal server di PayPal: non intercettiamo né conserviamo i dati inseriti sul sito di PayPal.

In caso di necessità, la richiesta di fattura elettronica deve pervenire via mail all'indirizzo customerservice@pence1979.com entro 7 giorni dalla data di emissione dell'ordine.

Garantiamo a tutti i nostri clienti la massima tranquillità nel processo di acquisto sul sito.

Per questo, se il prodotto ricevuto non ti soddisfa puoi esercitare il diritto di reso.

Resi

È possibile richiedere il reso di un prodotto acquistato solamente nei seguenti casi (ai sensi del D.L. 206/2005):

- la richiesta deve avvenire entro 14 giorni dalla data in cui ti è stato consegnato dell'ordine.

Per avviare la procedura di reso è necessario creare una richiesta da questa pagina.

Una volta effettuata la richiesta, riceverai al tuo indirizzo email il documento di reso da inserire all'interno del pacco e l'etichetta di spedizione da apporre all'esterno dello stesso (potrebbero essere forniti con email separate). Per la generazione del documento di reso e della etichetta potrebbero essere necessari 1-2 giorni lavorativi. Il corriere passerà entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione del documento di reso e della etichetta.

 

Entità del rimborso e Spese di restituzione del prodotto

L'accettazione ed il rimborso della merce restituita avviene solamente nei seguenti casi (ai sensi del D.L. 206/2005):

- il prodotto deve essere integro e non utilizzato;

- il cartellino di accompagnamento al prodotto e/o il sigillo non devono essere stati rimossi.

In seguito alla verifica dell'esistenza delle suddette condizioni, provvederemo a rimborsarti l'importo pagato. Verranno rimborsate solo le somme incassate per l'acquisto dei prodotti e, nel caso di restituzione completa di un ordine, anche le spese di spedizione sostenute per l'acquisto, al netto dell'eventuale diritto di contrassegno. 

Le spese di trasporto per la restituzione sono a carico del cliente e sono riassunte nella seguente tabella. Per comodità del cliente, le spese verranno decurtate dall'importo del rimborso, sia nel caso di restituzione parziale di un ordine che di restituzione integrale. Verranno decurtati dal rimborso anche eventuali oneri doganali e altre imposte addebitate dal corriere.

Nazione

Corriere

Importo

Italy

Dhl

8,50 €

Belgium

Dhl

14,50 €

Luxembourg

Dhl

14,50 €

France

Dhl

14,50 €

Germany

Dhl

14,50 €

Austria

Dhl

14,50 €

Spain

Dhl

14,50 €

Andorra

Dhl

22,00 €

Portugal

Dhl

14,50 €

Malta

Dhl

14,50 €

Greece

Dhl

14,50 €

Cyprus

Dhl

14,50 €

Sweden

Dhl

14,50 €

Denmark

Dhl

14,50 €

Finland

Dhl

14,50 €

Ireland

Dhl

14,50 €

Liechtenstein

Dhl

22,00 €

Norway

Dhl

22,00 €

Netherlands

Dhl

14,50 €

Bulgaria

Dhl

14,50 €

Lithuania

Dhl

14,50 €

Latvia

Dhl

14,50 €

Poland

Dhl

14,50 €

Romania

Dhl

14,50 €

Czech Republic

Dhl

14,50 €

Estonia

Dhl

14,50 €

Hungary

Dhl

14,50 €

Slovakia

Dhl

14,50 €

Slovenia

Dhl

14,50 €

Croatia

Dhl

14,50 €

Switzerland

Dhl

22,00 €

United Kingdom

Dhl

20,00 €

 

Le spese di restituzione del prodotto reso e gli eventuali oneri doganali dovuti sono sempre a carico del Cliente anche qualora quest'ultimo scelga di non avvalersi, per la restituzione, del corriere messo a disposizione dal Fornitore. 

Attenzione: non saranno accettate restituzioni di articoli senza che sia stata previamente seguita la procedura sopra indicata e rispettati i requisiti sopra esposti. In assenza delle suddette condizioni, il prodotto verrà rispedito al mittente.

Tutti i prezzi indicati comprendono l'IVA, ove applicabile.

Ordinando su Pence 1979 Online Store la sicurezza è garantita. Nel processo di acquisto, ogni pagina destinata a gestire la transazione con carta di credito è protetta attraverso l'ultima versione del protocollo SSL (Secure Socket Layer). Questo significa che tutte le informazioni finanziare - numero di carta di credito, data di scadenza, ecc. - vengono preventivamente criptate attraverso un algoritmo particolarmente solido e potente e, solo successivamente, vengono inoltrate sulla Rete.

Al momento dell’immissione dei dati relativi alla tua carta di credito, le informazioni finanziarie vengono inviate direttamente al sito protetto della banca. Né noi né altri potremo MAI avere accesso ai dati della tua carta di credito, garantendoti quindi la massima sicurezza.

NON CONSERVIAMO I DATI DELLA CARTA DI CREDITO DEI NOSTRI CLIENTI.

L'acquisto può essere effettuato solo dal titolare della carta, il cui nome e indirizzo devono coincidere con nome e indirizzo dell'ordinante. Ci riserviamo il diritto, a nostro insindacabile giudizio, di richiedere ulteriori garanzie all'acquirente o di rifiutare l'ordine. Invieremo contestualmente alla spedizione dei prodotti una regolare fattura cartacea.

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